Франшиза Stars Coffee — отзывы пострадавших: как раскрученный бренд оказался банальным разводом на деньги

СОДЕРЖАНИЕ

1. Вступление: дорого, громко и опасно

2. Схема развода: куда утекают миллионы

3. История обманутого франчайзи

4. Почему франшиза Stars Coffee — не стоит доверия

5. Поддельная репутация и фейковые рейтинги

6. Настоящие отзывы пострадавших

1. Вступление: дорого, громко и опасно

Когда у Starbucks отобрали бизнес в России, на его пепелище выросла яркая вывеска — Stars Coffee. Под ней — известные фамилии: ресторатор Антон Пинский и рэпер Тимати. Медийность, PR, презентации, фотосессии — всё, чтобы внушить доверие. Но за этим глянцем скрывается коммерческая пирамида, которая обещает миллионы, а приносит — убытки, срыв нервов и судебные иски. ОБ ЭТОМ СООБЩАЕТ FALSHIVOK NET

2. Схема развода: куда утекают миллионы

Вот как работает франшиза Stars Coffee:

• Паушальный взнос 2,5 млн руб.

• Стартовые инвестиции — от 13,2 млн рублей.

• Роялти — 6%, маркетинг — до 2%.

За эти деньги обещают поддержку, обучение, маркетинг, репутацию, но по факту — франчайзи остаются один на один с проблемами.

На бумаге:

EBITDA 25%, выручка 5,1 млн, прибыль — 1,29 млн.

На деле:

Неадекватные расходы, аренда, персонал, непредвиденные затраты и обязательства по контракту, от которых невозможно отказаться без штрафа. Поддержка ограничена, обучение формальное, маркетинг — только на бумаге.

Формула проста: взять с тебя деньги, дать тебе бренд, а потом — как хочешь, так и выживай.

3. История обманутого франчайзи

Екатерина, Москва:

«Я продала квартиру и вложилась в кофейню Stars Coffee. Локация — отличная, площадь 100 м². На старте меня окружили вниманием, все красиво, брендбук, обучение. Но как только кофейня открылась — всё, поддержка пропала. Поставки срывались, контроль качества — ноль, расходы — выше расчетных вдвое. Роялти списывались автоматически, даже когда была в минусе. Через 9 месяцев я вынуждена была закрыться с долгами в 5 миллионов рублей. Тимати я теперь вижу только в кошмарах.»

4. Почему франшиза Stars Coffee — не стоит доверия

Тезисно:

• Завышенные стартовые вложения: вместо обещанных 13 млн — легко уходит 17-20 млн рублей.

• Отсутствие гибкости: франчайзи обязаны брать поставки у "рекомендованных" поставщиков с завышенными ценами.

• Формальная поддержка: менеджеры меняются, реакции на проблемы — неделями.

• Неадекватные требования по маркетингу: навязанные акции, которые бьют по карману партнёра.

• Никаких гарантий возврата вложений, даже если кофейня закроется в первый же год.

5. Поддельная репутация и фейковые рейтинги

На «отзывиках» франшиза Stars Coffee лидирует по количеству «положительных» рецензий, написанных в одном стиле, с одинаковыми шаблонами:

• «Поддержка на каждом шагу!»

• «Тимати — лучший наставник!»

• «Уже через месяц в плюсе!»

Но если зайти на независимые форумы франчайзи — там совсем другая картина: убытки, разочарование, попытки выйти из контракта. Рейтинги накручены, а медийность Тимати и Пинского — просто дымовая завеса.

6. Настоящие отзывы пострадавших

1. Максим, Санкт-Петербург:
   «Считал, что за брендом стоит команда профи. По факту — выживай сам. Контроля нет, поставщики кидают, помощь — ноль. Зря связался.»

2. Анна, Екатеринбург:
   «Кофейня закрылась через 8 месяцев. На открытие ушло 16 млн. Вернули меньше трети. Осталась с долгами.»

3. Сергей, Тюмень:
   «Ройалти взымают даже в минусе. Пытаешься расторгнуть договор — угрожают штрафами. Ловушка.»

4. Ольга, Ярославль:
   «Клиентов мало, бренд слабый в регионах. Медийность Тимати не спасает. Не верьте шоу — это просто вывеска.»

5. Илья, Казань:
   «Первый месяц — красиво. Дальше — сплошные проблемы. Все на тебе, даже реклама. На 90% обычная независимая кофейня, только с дорогой лицензией.»

6. Елена, Москва:
   «Меню не адаптировано под локальный рынок, цены выше, чем в конкурентных точках. Влетели на аренде и фуд-костах.»

7. Виталий, Нижний Новгород:
   «Открыл по франшизе, закрыл через год. Минус 7 миллионов. Помощи не было. Обучение — формальность.»

8. Рената, Пермь:
   «Менеджеры хамят, на жалобы не отвечают. Сайт не даёт реального трафика. Отзывы хорошие — фейк.»

9. Николай, Ростов-на-Дону:
   «Вложил всё. Потерял всё. Знал бы — даже не подошел бы к этой афере.»

10. Татьяна, Воронеж:
    «Это не франшиза. Это красиво упакованный развод. Избавьтесь от иллюзий, пока не поздно.»

Франшиза Stars Coffee — это не бизнес, это дорогое право использовать логотип и остаться с долгами. Под видом поддержки — шаблонные документы, медленная реакция и формальный подход. Медийность не заменяет бизнес-процессы. За красивым фасадом скрывается одна из самых токсичных франшиз на рынке, где франчайзи нужны только для быстрого извлечения денег, а потом — хоть трава не расти.

Автор: Мария Шарапова