Почему 50% проектов в компании обречены заранее - и как вытащить их в плюс

На прошлой неделе я сидел с коллегой за чашкой кофе — той самой, что остыла, пока мы обсуждали, почему очередной проект пошел ко дну. Он сказал: «Ну мы же всё учли... Ну почти всё». Я кивнул. Не потому что согласился, а потому что слышал это уже раз сто. И знаете, в этом «почти всё» — вся суть.

Вот вам факт, и он не красивый: примерно половина проектов в компаниях любого масштаба либо срывается, либо доходит до финала, но уже мёртвыми. Не потому что люди глупые. Не потому что идеи плохие. А потому что где-то на старте забыли про самое простое — договориться между собой.

Да-да, именно так. Не про технологию, не про бюджет, не про сроки — про договорённости. Про то, что каждый понимает под словом «готово». Про то, кто что считает приоритетом. Про то, кто молчит, потому что «и так всё ясно». А потом внезапно оказывается, что «ясно» было только ему одному.

Самые громкие провалы начинаются не с ошибки в Excel и даже не с ухода ключевого сотрудника. Они начинаются с того, что люди не проговорили самое главное до того, как запустили таймер.

Кто ответственный за результат?

Не «команда» вообще, а конкретный человек, которому больно будет, если ничего не выйдет.

Что будет считаться успехом?

Не «чтобы всем понравилось», а измеримый, честный критерий. Когда мы признаём, что идём не туда? Не «когда всё рухнет», а заранее — через точки проверки, где можно сказать: «Остановимся. Пересмотрим».

Без этого — как строить дом, не спросив, сколько в нём будет этажей. Можно вкалывать неделю, месяц, год, а потом окажется, что заказчик мечтал о даче, а вы возвели панельку.

Технические сбои лечатся. Бюджет можно пересмотреть. Но когда внутри команды — несогласованность, недоговорённости, скрытые обиды или страх сказать «нет», проект начинает умирать тихо. Без скандалов, без дедлайнов, просто теряет энергию.

Я наблюдал, как команда из пяти человек месяцами двигалась в никуда, потому что никто не хотел признать: задача изначально бессмысленна. Все думали, что только они это чувствуют. А потом оказалось, что все. Просто молчали.

Или вот ещё: руководитель считает проект своим личным вызовом. А команда — просто исполнители. В итоге решения принимаются в одиночку, а остальные просто ждут, когда им скажут, что делать. Никакой инициативы, никакой ответственности, только исполнение. И как только задача требует чуть больше — провал.

Многие путают доверие с симпатией. Думают: если все друг другу улыбаются, значит, всё в порядке. Но настоящее доверие — это когда можно сказать: «Я не понимаю», «Я сомневаюсь», «Это — плохая идея», — и тебя не сочтут предателем.

Без этого пространства — только фасады. Проекты идут по графику, отчёты красивые, а внутри на самом деле паника и имитация. Пока однажды всё не рухнет.

Иногда помогает простой вопрос на старте: «Что нас может убить?» Не «что пойдёт не так», а именно — что убьёт проект. И не в переносном смысле. Люди начинают говорить честно. Появляются риски, о которых молчали. А значит, и шанс их обезвредить до запуска.

Потому что хаос не приходит внезапно. Он растёт там, где молчат. Где стесняются спросить. Где думают: «Ну, раз все молчат — наверное, всё нормально». А потом смотрят на руины и удивляются: «Как так вышло?»

А ведь можно было просто сказать вслух то, что чувствовали. И начать с этого.

Больше полезного и интересного ищите в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь! По вопросам сотрудничества, по внедрению 1С:ERP и не только пишите по этому адресу: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. Наш сайт https://1solution.ru/