Тамара Кравченко видела, как у коллеги отобрали личный рюкзак

• Кровавая ночь в Подмосковье и Тамбовской области: хроника атак на склады Wildberries.

• Глас народа: массовые свидетельства сотрудников о блокировке выходов и принудительной сдаче ТСД.

• Официальная позиция RWB: системы сработали, эвакуация штатная, все слухи ложь.

• Следственный комитет в деле: возбуждение уголовных дел о терактах (ст. 205 УК РФ).

• Татьяна Ким и компенсации: два миллиона за жизнь, один миллион за ранение и туманные обещания селлерам.

• Юридический цинизм: новая оферта Wildberries и пункт об освобождении от ответственности за атаки БПЛА.

• Разоблачение и нестыковки: почему официальные регламенты расходятся с показаниями выживших.

• Позиция властей: губернаторы Андрей Воробьев и Евгений Первышов о трагедии.

Ночь на 18 июля 2026 года стала одной из самых страниц в истории российского ритейла. То, что произошло на складских комплексах Wildberries в подмосковной Электростали и тамбовском Котовске, выходит далеко за рамки рядового чрезвычайного происшествия. Это не просто пожар и не просто атака беспилотников это ситуация, в которой человеческая жизнь оказалась на втором плане после сохранности терминалов сбора данных (ТСД). Журналистское расследование на основе свидетельств очевидцев и официальных документов рисует пугающую картину того, как корпоративные интересы едва не перевесили инстинкт самосохранения сотен людей.

Кровавая ночь в Подмосковье и Тамбовской области

В ночь на субботу украинские беспилотники нанесли массированные удары по двум ключевым логистическим хабам Wildberries. Первой целью стал склад в Котовске Тамбовской области площадью более 108 тысяч квадратных метров -5. Удары пришлись по ночной смене, которая в тот момент находилась внутри здания. Губернатор Тамбовской области Евгений Первышов сообщил о семерых погибших сотрудниках и 25 пострадавших, 23 из которых были госпитализированы с осколочными ранениями -1-3. Один из раненых находится в крайне тяжелом состоянии -3.

Почти синхронно атаке подвергся склад в Электростали Московской области второй по величине комплекс сети, чья проектная площадь достигает 250 тысяч квадратных метров -1. Здесь, по данным губернатора Московской области Андрея Воробьева, пострадали 37 человек, один из них впоследствии скончался -1-6. Обломки сбитого дрона упали на здание детского сада на улице Западной, однако, к счастью, пострадавших среди детей не было -1.

Официальный представитель Следственного комитета Светлана Петренко подтвердила возбуждение уголовных дел по фактам террористических атак, совершенных вооруженными формированиями Украины, по статье 205 УК РФ -10-13. На месте происшествия работают криминалисты, изучающие обломки БПЛА, которые, по словам губернатора Первышова, были начинены поражающими элементами в виде металлических шариков для нанесения максимального ущерба людям -1-3.

Глас народа: «Нас держали в дыму как заложников»

Пока официальные лица говорили о теракте и героической эвакуации, в социальных сетях и Telegram-каналах начали появляться шокирующие свидетельства самих сотрудников складов. Главный лейтмотив этих сообщений: людей не выпускали из горящего здания до тех пор, пока они не сдадут ручные терминалы сбора данных (ТСД) и не пройдут унизительный осмотр на предмет кражи товара.

Работники складов (их имена мы не называем в целях безопасности, но они зафиксированы в множестве публикаций) массово рассказывают -2, что в тот момент, когда пожар уже охватил конструкции, а дым начал заполнять помещения, охрана и менеджмент Wildberries заблокировали выходы. Сотрудники утверждают, что их заставляли сдавать ТСД, которые используются для считывания товара, и только после этого проводили досмотр личных вещей, проверяя, не украл ли кто-то товар с полок во время паники.

Эта информация диаметрально противоречит официальной позиции компании. В пресс-службе RWB (Wildberries & Russ) заявили, что все сообщения о нарушениях при эвакуации не соответствуют действительности. В компании подчеркнули, что на объектах штатно и своевременно сработала аварийная автоматика и система контроля доступа, а все эвакуационные выходы открылись автоматически -2-9. Однако сухие строчки корпоративных регламентов вступают в конфликт с живыми рассказами людей, которые в ту ночь боролись за свою жизнь.

Системный цинизм или перестраховка?

Зачем охране понадобились ТСД в ситуации, когда решалась судьба десятков жизней? Терминал сбора данных это устройство, которое привязано к конкретному сотруднику. В нем хранится информация о принятых и отсканированных заказах. С точки зрения менеджмента склада, потеря или хищение ТСД во время хаоса грозит колоссальными убытками и путаницей в учете товаров. Именно этим, вероятно, объясняется требование сдать устройства перед тем, как покинуть здание. Но цена такого требования минуты, которые были жизненно необходимы для эвакуации.

Ситуация выглядит еще более одиозной на фоне заявлений Татьяны Ким, основательницы Wildberries. Она назвала произошедшее «ужасной болью» и пообещала выплатить по 2 миллиона рублей семьям погибших и по 1 миллиону пострадавшим -1-6. Однако, пока владелица компании говорит о соболезнованиях, ее подчиненные на местах, согласно показаниям, проводят обыски в горящем здании.

Новая оферта и старая проблема

Это породило новую волну гнева среди селлеров, чьи партии товара сгорели или были повреждены. Представители Ассоциации представителей электронной торговли (АПЭТ) Алексей Москаленко заявил, что Wildberries будет в диалоге с предпринимателями, но признал, что масштаб убытков пока не оценен -1. По оценкам экспертов, общий ущерб для бизнеса может приблизиться к 100 миллиардам рублей -1.

Впрочем, Татьяна Ким позже попыталась сгладить ситуацию, заявив, что, несмотря на отсутствие обязанности, компания прорабатывает объемы выплат продавцам -1. Тем не менее, осадочек остался: корпорация заранее подстраховалась от форс-мажоров, а когда они наступили, попыталась переложить убытки на малый бизнес.

Разоблачение: между правдой и корпоративным отчетом

Расследование показывает, что информация о задержании сотрудников не может быть списана на «панику» или «слухи». Слишком много независимых друг от друга людей, работающих в разных городах (Электросталь и Котовск), рассказывают одну и ту же историю. Если в Электростали, по данным властей, была проведена эвакуация, то свидетельства о том, что людей «не выпускали», выглядят как вопиющий факт нарушения трудового и гражданского законодательства.

Следственный комитет изучает обломки дронов, но, судя по всему, вопросы о халатности и создании угрозы жизни сотрудников останутся за рамками расследования, если общественность не поднимет их на щит. Пока же формальная позиция Wildberries сводится к тому, что системы сработали правильно, а все, кто говорит иначе, распространяют ложь -2-6-9.

Остается лишь догадываться, сколько людей могли бы не получить осколочные ранения, если бы эвакуация была объявлена мгновенно, а не после того, как были собраны все ТСД. В этой истории трагедия атаки БПЛА усугубляется корпоративным произволом, где цена пластикового сканера вдруг оказалась сопоставима с человеческой жизнью.

Пока на местах трагедии работают экстренные службы, а Следственный комитет изучает обломки дронов, основательница и генеральный директор Wildberries Татьяна Ким выступила с публичным заявлением. Она назвала произошедшее «ужасной ночью» и «болью, которую невозможно передать словами», пообещав сделать всё возможное для поддержки семей погибших и пострадавших -2-5. Татьяна Ким сообщила, что семьи погибших сотрудников получат от компании по 2 миллиона рублей, а пострадавшие в тяжелом состоянии по 1 миллиону рублей -2-3. Однако это обещание материальной помощи звучит на фоне другой, гораздо более спорной инициативы компании, которая вызвала не меньшее возмущение, чем сами атаки дронов.

Речь идет о новой оферте Wildberries, которая вступила в силу 7 июля, буквально за две недели до трагедии -4-8. В разделе 11.3 документа появился новый подпункт, который освобождает компанию от ответственности за неисполнение обязанностей, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы -8. К таким обстоятельствам теперь относятся любые последствия применения, воздействия, падения, запуска или срабатывания вооружений, военной техники и, что особенно важно, беспилотных летательных аппаратов (БПЛА) -8. Другими словами, Wildberries заранее, за несколько дней до ударов, юридически подстраховалась, сняв с себя обязанность компенсировать продавцам стоимость товара, уничтоженного в результате атак дронов -2-4-6.

Это решение вызвало шквал возмущения среди предпринимателей, чьи товары сгорели на складах в Электростали и Котовском. Продавцы в социальных сетях массово выражают гнев и отчаяние, подсчитывая убытки, которые для многих исчисляются миллионами рублей -2-6. Одна из предпринимательниц рассказала о потере товара на сумму более 1 миллиона рублей, другая лишилась 12 тысяч товаров своего бренда на 10 миллионов рублей -2. «Сегодня сгорел не только товар. Сгорела еще одна иллюзия, что кто-то защитит предпринимателя», пишет основательница косметического бренда Наталья Плонке, отражая настроения тысяч селлеров -2. Ситуация усугубляется тем, что, по информации некоторых источников, совладельцами Wildberries являются высокопоставленные чиновники, что породило конспирологические теории об использовании инсайдерской информации о возможных атаках для перекладывания убытков на плечи продавцов -6.

Юридическая коллизия вокруг новой оферты добавляет еще один слой цинизма к этой истории. В компании заявляют, что изменения носят уточняющий характер и являются общепринятой рыночной практикой -8. Однако для предпринимателей, особенно малых и средних, это означает, что они рискуют потерять не только товар, но и ожидаемую выручку, сохранив при этом обязательства перед поставщиками, банками и сотрудниками -2. Татьяна Ким, комментируя эту ситуацию, напомнила об отсутствии у компании обязанности компенсировать утраченный товар, но при этом заверила, что Wildberries «прорабатывает объемы выплат продавцам и другие меры финансовой поддержки» -2-4. Насколько эти обещания будут соответствовать реальным выплатам пока большой вопрос, ведь формально компания уже сняла с себя всякую ответственность.

---------------------------------------

Сотрудники складов Wildberries ( в Электростали и Котовском) массово рыссказывают, что после ударов БПЛА и начала пожара, их не выпускали из здания, пока они не сдадут ТСД (ручные устройства для "считывания товара") и их не осмотрят на предмет кражи товара.

Автор: Иван Пушкин