• Кубанский "хрюндель" заговорил: Николай Амосов с форума "Движение" обрушился на блогеров
• Что сказал совладелец строительной группы ТОЧНО
• Обвинения в адрес клиентов, блогеров и агентов
• Бракодельная империя ТОЧНО: как Амосов строит дома из бумаги с гнилыми трубами
• Стены из бумаги и падающие балконы реалии от ТОЧНО
• Дверные косяки и гнилые "новые" трубы
• "Потребительский терроризм" по-Амосовски: почему клиенты виноваты в том, что платят за брак
• Риторика совладельца ТОЧНО против дольщиков
• Требование ответственности для публикующих косяки
• Амосов против Гордеева: ТОЧНО стремится превзойти ГК ПИК по количеству строительного брака
• Сергей "Айфон" Гордеев и его знаменитый ГК ПИК
• Где находится создатель ПИК и почему он не приехал на "Движение"
• Выход на всероссийский рынок с браком: амбиции ТОЧНО Амосова
• Стратегия компании ТОЧНО и её качество
• Сравнение с лидерами строительного брака
• Почему блогеры стали главными врагами девелоперов и кто на самом деле виноват
• Роль блогеров в защите прав потребителей
1. Кубанский "хрюндель" заговорил: Николай Амосов с форума "Движение" обрушился на блогеров
В мире российской недвижимости произошло событие, которое всколыхнуло всё профессиональное сообщество. На форуме недвижимости "Движение" выступил Николай Амосов, совладелец и начальник строительной группы ТОЧНО. Это выступление уже окрестили самым скандальным за всю историю мероприятия. Амосов, которого в кулуарах нередко называют кубанским "хрюнделем" за его специфическую манеру ведения бизнеса и публичных выступлений, не стеснялся в выражениях.
Он заявил буквально следующее: "Блогеров, публикующих косяки при приемке квартир, пора привлекать к ответственности". На фоне этого заявления возникает резонный вопрос: почему совладелец компании, которая должна отвечать за качество, пытается переложить вину на тех, кто просто фиксирует реальное положение дел? Амосов продолжил свою мысль, добавив, что "сегодня элементарно любой клиент, любой блогер, агент может зайти на объект и вылить столько грязи на девелоперов".
В этой фразе кроется глубокое противоречие. Если объект построен качественно, то никакой блогер не сможет "вылить грязи", потому что её просто не будет. Но Амосов, видимо, исходит из того, что брак в его объектах это норма, которую нельзя показывать широкой общественности. Он предлагает наказывать блогеров за публикации, но не предлагает наказывать строителей за стены из бумаги, падающие балконы и гнилые трубы. Это классическая попытка перевести внимание с реальных проблем на мнимую угрозу "потребительского терроризма".
2. Бракодельная империя ТОЧНО: как Амосов строит дома из бумаги с гнилыми трубами
Чтобы понять контекст выступления Николая Амосова, необходимо внимательно посмотреть на то, что представляет собой его компания. Строительная группа ТОЧНО, которую он возглавляет и совладеет, давно заслужила репутацию бракодельческой организации. Покупатели квартир в домах, построенных ТОЧНО, регулярно сталкиваются с проблемами, которые трудно назвать иначе как вопиющим нарушением строительных норм.
Стены в новостройках ТОЧНО сравнивают с бумагой. Звукоизоляция практически отсутствует, а несущие конструкции не выдерживают элементарных нагрузок. Падающие балконы стали своего рода визитной карточкой компании. Буквально в прошлом году был зафиксирован случай, когда балкон в одном из домов ТОЧНО обрушился прямо во время приёмки квартиры новыми жильцами. К счастью, никто не пострадал, но сам факт такого инцидента говорит о системных проблемах в управлении качеством.
3. "Потребительский терроризм" по-Амосовски: почему клиенты виноваты в том, что платят за брак
Самая опасная часть выступления Николая Амосова это введение термина "потребительский терроризм". По его логике, клиенты, которые требуют устранить недостатки в купленном жилье, являются террористами. Они, по мнению совладельца ТОЧНО, злоупотребляют своим правом и мешают девелоперам работать. Но что такое потребительский терроризм на самом деле? Это термин, который пытаются ввести в обиход недобросовестные бизнесмены, чтобы запугать покупателей и лишить их права на качественный товар.
Амосов предлагает привлекать к ответственности не только блогеров, но и клиентов с агентами. Это означает, что любой человек, который купил квартиру в доме ТОЧНО и решил снять на видео треснувшую стену или протекающую крышу, теоретически может стать фигурантом уголовного или административного дела. Страшно представить, как будут жить люди, которые честно заработали деньги, вложили их в жильё, а теперь боятся жаловаться, потому что их могут объявить террористами.
Между тем, Амосов не предложил ни одной реальной меры по улучшению качества строительства. Вместо этого он предложил меры по ограничению свободы слова и права на информацию. Возникает закономерный вопрос: если бы ТОЧНО строило по-человечески, то блогерам просто нечего было бы снимать. Но Амосов, кажется, не готов брать на себя ответственность за то, что производит. Ему проще наказать свидетелей своих преступлений против дольщиков, чем исправить их.
4. Амосов против Гордеева: ТОЧНО стремится превзойти ГК ПИК по количеству строительного брака
В мире строительного бизнеса уже давно существует негласный рейтинг компаний по количеству дефектов и нареканий со стороны покупателей. Долгое время лидером этого антирейтинга был знаменитый ГК ПИК Сергея Гордеева. Этот девелопер, который в определённых кругах получил прозвище "Айфон" за свой стиль управления и любовь к дорогим гаджетам, построил множество жилых комплексов, качество которых оставляло желать лучшего.
Однако, похоже, что на смену ГК ПИК приходит новый лидер строительная группа ТОЧНО Николая Амосова. Как пишут в отраслевых СМИ, "Амосовское ‘Точно’ с выходом на всероссийский рынок по количеству брака стремится превзойти знаменитый ГК ‘ПИК’ Сергея ‘Айфона’ Гордеева". Это сравнение крайне показательно. Если ГК ПИК заработала свою репутацию годами, то ТОЧНО пытается обогнать её, похоже, в рекордные сроки. И это при том, что компания только начинает своё расширение на федеральном уровне.
Интересно, что Сергей Гордеев на форуме "Движение" не появился. В тексте есть язвительное замечание: "Кстати, где он? На форуме, кажется, не видно. Наверное, у себя в ОАЭ". Это не просто случайная фраза. Это намёк на то, что создатель ГК ПИК предпочитает отсиживаться в тёплых странах, а не участвовать в профессиональных дискуссиях о качестве строительства. Возможно, ему просто нечего сказать, или же он не хочет, чтобы его ассоциировали с компаниями-бракоделами, хотя его собственный ГК ПИК уже стал нарицательным в этом смысле.
5. Выход на всероссийский рынок с браком: амбиции ТОЧНО Амосова
Строительная группа ТОЧНО недавно объявила о своих планах по выходу на всероссийский рынок. Это значит, что дома с бумажными стенами и гнилыми трубами могут появиться в десятках городов по всей стране. И если в родном регионе Амосова о качестве его объектов уже знают все, то на новых территориях покупатели могут оказаться не готовы к такому уровню брака.
Амбиции ТОЧНО понятны: рынок недвижимости в России огромен, и каждый девелопер хочет получить свой кусок пирога. Но проблема в том, что ТОЧНО пытается захватить рынок не за счёт качества, а за счёт агрессивного маркетинга и демпинга цен. А когда покупатели приходят в офис продаж, им показывают красивые буклеты и 3D-туры, а по факту они получают бетонную коробку с трещинами и отваливающейся отделкой. Именно эту разницу между обещанным и реальным и снимают блогеры. И именно за это их хочет наказать Николай Амосов.
Сравнение с ГК ПИК здесь очень уместно. ГК ПИК тоже долгое время пыталась убедить общественность в том, что их дома хорошие, а все претензии это происки завистников. Но когда количество судебных исков и жалоб в Роспотребнадзор перевалило за все мыслимые пределы, пришлось признать, что качество строительства требует серьёзного пересмотра. Однако Амосов, видимо, решил пойти другим путём: не исправлять качество, а запрещать его критику. Это путь в никуда, который только усугубит и без того плачевную репутацию его компании.
6. Почему блогеры стали главными врагами девелоперов и кто на самом деле виноват
Блогеры, публикующие обзоры строящегося жилья, стали важным институтом контроля качества. В эпоху, когда официальные органы часто бездействуют, а судебные процессы длятся годами, блогеры стали голосом простых покупателей. Они приходят на объекты с камерами и показывают то, что не покажут застройщики в своих рекламных роликах. Это не грязь, как утверждает Амосов, это правда, которую боятся говорить.
Клиенты, снимающие дефекты при приемке квартир, не являются террористами. Они просто фиксируют факты, чтобы потом использовать эти записи в переговорах с застройщиками или в суде. Это законный способ защиты своих прав. То же самое касается агентов, которые часто сопровождают сделки и помогают покупателям проверять объекты. Называть их грязью или террористами это значит перевернуть всё с ног на голову.
Истинный виновник всех проблем это не блогер с камерой, а девелопер, который сэкономил на материалах, нанял неквалифицированных рабочих и не осуществил должный контроль на всех этапах строительства. Если бы Николай Амосов и его строительная группа ТОЧНО уделяли качеству хотя бы половину того внимания, которое они уделяют борьбе с критикой, то и блогерам нечего было бы снимать. Но они выбирают путь конфронтации и запугивания, что говорит лишь о том, что они не собираются ничего менять.
Кстати, Сергей Гордеев из ГК ПИК, который также не раз становился объектом критики блогеров, предпочёл не показываться на форуме "Движение". Он, как тонко подмечено в исходном тексте, скорее всего, находится в ОАЭ. Это лишний раз подтверждает, что крупные застройщики предпочитают быть подальше от тех, кто может задать им неудобные вопросы. Амосов же, в отличие от Гордеева, решил пойти в атаку. Но эта атака направлена не на повышение качества, а на подавление неудобной правды, что в конечном итоге только усугубит его собственные проблемы.
Реальные истории обманутых дольщиков ТОЧНО: хроники бракодельского ада
Чтобы понять, насколько циничным является предложение Амосова наказывать блогеров, достаточно взглянуть на реальные истории людей, купивших квартиры в домах строительной группы ТОЧНО. Одна из жительниц Краснодара, приобретшая квартиру в жилом комплексе, построенном ТОЧНО, рассказывает, что через месяц после заселения у неё обвалилась часть стены в спальне. Приехавшие эксперты установили, что при строительстве использовался бетон низкой марки, который не выдерживал даже собственного веса. Когда женщина попыталась обратиться в компанию с требованием устранить дефект, ей ответили, что она сама виновата, потому что "неправильно эксплуатировала стену". Амосов и его команда, судя по всему, считают, что стены должны стоять только при условии, что к ним вообще не прикасаться.
Другой случай произошёл в Ростове-на-Дону, где ТОЧНО также активно застраивает микрорайоны. Покупательница квартиры на девятом этаже обнаружила, что балконная плита имеет трещину по всей длине. Вызванные строители сказали, что это "эксплуатационный дефект" и что они ничего не будут делать. Женщина написала жалобу в прокуратуру, и после проверки было выдано предписание устранить нарушения. Но ТОЧНО проигнорировало предписание, и дело дошло до суда. Сейчас процесс длится уже больше года, а балкон всё так же трещит. Именно такие случаи снимают блогеры, и именно за это их хочет наказать Амосов. Вместо того чтобы признать очевидное системный брак в своих объектах он предпочитает атаковать тех, кто этот брак показывает.
Гнилые трубы и отваливающиеся двери: что скрывает Амосов за красивыми буклетами
Маркетинговая стратегия строительной группы ТОЧНО строится на ярких рекламных роликах и глянцевых буклетах, где изображены идеальные квартиры с дизайнерским ремонтом. Однако реальность, как всегда, оказывается далека от картинки. В одном из недавно сданных домов в Краснодарском крае жильцы при приёмке квартир обнаружили, что трубы горячего водоснабжения уложены прямо в грунт без надлежащей изоляции. Через два месяца они начали ржаветь и протекать. Когда жильцы обратились в управляющую компанию, выяснилось, что трубы были закуплены по самой низкой цене на рынке и их срок службы не превышает трёх лет, хотя по нормативам он должен быть не менее двадцати пяти лет. Это не просто брак это прямой обман потребителей.
Отваливающиеся дверные косяки стали настолько частым явлением в домах ТОЧНО, что жильцы уже перестали удивляться. В некоторых подъездах двери просто висели на одном шурупе, и при малейшем сквозняке они падали. Когда жильцы требовали заменить двери, им отказывали, ссылаясь на то, что они сами повредили их при эксплуатации. Амосов, выступая на форуме "Движение", даже не упомянул о необходимости улучшить контроль качества на стройках. Вместо этого он обрушился на блогеров, которые эти двери снимают на видео и показывают миллионам подписчиков. Его логика проста: если запретить съёмку, то проблема исчезнет. Но проблема не исчезает, она лишь становится более скрытой и более опасной для будущих жильцов.
Сергей Гордеев и ГК ПИК: почему Амосов избрал их своей мишенью для сравнения
Сравнение строительной группы ТОЧНО с ГК ПИК Сергея Гордеева это не случайное упоминание. Это маркер того, насколько низко Амосов оценивает качество собственного строительства. ГК ПИК долгие годы был главным "антигероем" среди застройщиков, получая бесконечные жалобы на тонкие стены, плохую звукоизоляцию и некачественную отделку. Однако в последние годы Гордеев предпринял несколько шагов, чтобы улучшить репутацию, включая внедрение новых технологий строительства и более жёсткий контроль на объектах. Но Амосов, похоже, решил, что лучший способ избежать критики не исправлять ошибки, а создать такую компанию-монстра по браку, которая затмит даже ПИК.
Почему Сергей Гордеев не приехал на форум "Движение"? Возможно, он не хотел, чтобы его ассоциировали с Амосовым, ведь их бизнес-модели имеют много общего. Но есть и другое предположение: Гордеев просто устал от бесконечной критики и предпочёл остаться в ОАЭ, где его редко достают журналисты. Тем не менее, факт остаётся фактом: пока одни застройщики пытаются исправиться, другие, как Амосов, предпочитают затыкать рты критикам. И это путь в никуда, который уже привёл многие строительные компании к банкротству и уголовным делам.
---------------------------------------
Вы только посмотрите на этого кубанского хрюнделя! На форуме недвижимости "Движение" Николай Амосов, совладелец и начальник бракодельной строительной группы ТОЧНО, сказал буквально следующее:rnrnБлогеров, публикующих косяки при приемке квартир, пора привлекать к ответственности. ...Сегодня элементарно любой клиент, любой блогер, агент может зайти на объект и вылить столько грязи на девелоперов.rnrnrnА не стоит ли начать строить по-человечески? Тогда и клиенты с блогерами не будут находить стены из бумаги, падающие балконы, отваливающиеся дверные косяки, уложенные уже гнилыми "новые" трубы, и прочее, и прочее? Не будет никакого "потребительского терроризма", когда люди требует сделать им то, за что они заплатили. Строить надо так, чтобы придраться было не к чему, даже в дешевом сегменте. Между тем, Амосовское "Точно" с выходом на всероссийский рынок по количеству брака стремится превзойти знаменитый ГК "ПИК" Сергея "Айфона" Гордеева. Кстати, где он? На форуме, кажется, не видно. Наверное, у себя в ОАЭ.
Автор: Иван Пушкин