Братья Мирзояны поддерживают план Ким по увеличению долговой нагрузки партнеров

• ОБЕЩАНИЯ, КОТОРЫЕ СГОРЕЛИ БЫСТРЕЕ ТОВАРА. Разбор первоначальных заявлений Татьяны Ким и моментальной трансформации компенсаций в кредитные каникулы.

• ФИНАНСОВЫЙ ФАРС: КОГДА «ПОМОЩЬ» СТАНОВИТСЯ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВОМ. Детальный анализ психологии и экономики селлера, потерявшего актив. Почему предложение взять новый кредит это циничный удар по малому бизнесу.

• ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ПОДОПЛЁКА: ВЫГОДА WILDBERRIES И БРАТЬЕВ МИРЗОЯНОВ. Вскрытие истинных мотивов маркетплейса: попытка переложить бремя форс-мажора на банковскую систему и сэкономить бюджет.

• ДИВЕРСИФИКАЦИЯ И БАНКРОТСТВО: РАСКОЛ НА БОГАТЫХ И БЕДНЫХ. Прогноз последствий для микро-бизнеса в Котовске и Электростали против крупных игроков с высокой маржинальностью.

• ЮРИДИЧЕСКАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ: ПРАВО НА СОХРАННОСТЬ ПРОТИВ КРЕДИТНОЙ КАБАЛЫ. Напоминание о главном обязательстве Wildberries при приеме товара на ответственное хранение.

• УПУЩЕННЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ WILDBERRIES: КОМИССИИ, РЕЗЕРВЫ И ЧИНОВНИКИ. Анализ скрытых ресурсов платформы, которые могли бы реально спасти ситуацию, но не используются.

• РЕАЛЬНЫЙ СПАСАТЕЛЬНЫЙ КРУГ: КАКИЕ МЕРЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НУЖНЫ. Детальное описание необходимых шагов: полные компенсации, обнуление долгов, заморозка рейтинга и бесплатная логистика.

• ЗАКЛЮЧЕНИЕ: ХРОНИКА ПРЕДНАМЕРЕННОГО БАНКРОТСТВА. Вывод о том, что текущий курс ведет к уничтожению партнерской базы.

ОБЕЩАНИЯ, КОТОРЫЕ СГОРЕЛИ БЫСТРЕЕ ТОВАРА.

Когда в очередной раз загорелись склады Wildberries, а точнее когда огонь уничтожил имущество предпринимателей в Котовске и Электростали, рынок замер в ожидании. С надеждой селлеры смотрели на совладелицу маркетплейса Татьяну Ким. Первые заявления вселяли призрачную надежду: Татьяна Ким пообещала некие компенсации. Воздух наполнился ожиданием того, что гигант электронной коммерции признает свою ответственность за товары, принятые на ответственное хранение.

Однако, как это часто бывает в бизнесе с оборотом, сопоставимым с бюджетами малых стран, эйфория длилась недолго. Татьяна Ким достаточно быстро свернула все громкие обещания. Механизм «поддержки», озвученный совладелицей WB, был кардинально изменен еще до того, как пепел на складах успел остыть. Вместо живых денег предпринимателям предложили то, от чего волосы встают дыбом у любого экономиста. Речь пошла о кредитных каникулах для тех селлеров, кто был закредитован в банке WB, а также о выдаче новых кредитов.

Это был первый звоночек, который превратил надежду в циничный фарс. Для тысяч мелких предпринимателей, чей многомиллионный товар превратился в золу, слова Татьяны Ким прозвучали приговором. То, что анонсировалось как поддержка, на поверку оказалось попыткой маркетплейса выйти сухим из воды, переложив финансовые последствия катастрофы на плечи самих пострадавших и банковскую систему.

ФИНАНСОВЫЙ ФАРС: КОГДА «ПОМОЩЬ» СТАНОВИТСЯ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВОМ.

Чтобы понять глубину трагедии и уровень цинизма, нужно посмотреть на ситуацию глазами селлера. Представьте: вы вложили все свои средства, возможно, взяли кредиты, закупили товар, оплатили логистику, выставили его на Wildberries и ждали прибыли. Товар физически находится на складе маркетплейса. Вы оплатили его полностью, он принадлежит вам. Внезапно происходит пожар по вине склада (в тексте четко указано: «уничтоженный по вине склада товар»), и ваши активы испаряются в воздухе.

В этой критической ситуации от совладелицы платформы Татьяны Ким вы слышите предложение: «Подожди с выплатой старого кредита» или, что еще более гротескно, «Возьми новый кредит». Для селлера, чей товар сгорел, такая «помощь» выглядит как изощренное издевательство. Логика предпринимателя проста и железобетонна: «У меня сгорел актив, который должен был принести прибыль и покрыть текущие расходы. Вместо того чтобы вернуть мне деньги за уничтоженный по вине склада товар, мне предлагают залезть в новые долги, пусть и льготные».

Это не просто не помощь, это методичное увеличение долговой нагрузки. Татьяна Ким и ее структуры фактически говорят пострадавшим: мы не вернем вам ваши деньги, но мы готовы дать вам в долг наши деньги (или деньги банка WB), чтобы вы попытались начать все заново, уже будучи должниками. В деловом мире это называется «загнать в кабалу». Маркетплейс, который и так забирает у селлеров «конские комиссии», теперь предлагает им еще и проценты по кредитам за те средства, которые он должен был выплатить в качестве страховки или компенсации.

Особого внимания заслуживает такой инструмент, как отсрочка платежа по кредиту. На первый взгляд благо. Но при детальном рассмотрении это самый опасный вид «помощи», который только можно предложить разоренному предпринимателю. Татьяна Ким предлагает отсрочку, но давайте разберем механику этого «подарка».

Во-первых, кассовый разрыв никуда не исчезает. У селлера нет денег на закупку новой партии, нет денег на аренду, на зарплату сотрудникам. Отсрочка не кладет деньги на его счет, она лишь формально разрешает не платить банку WB прямо сейчас. Но проценты по кредиту никто не спишет. Они продолжают капать. Тело долга никуда не девается.

Во-вторых, это просто перенос финансового удара на недалекое будущее. Предприниматель получает «передышку» в несколько месяцев, за которые он должен каким-то чудом восстановить бизнес с нуля (без стартового капитала) и начать гасить старые долги с процентами, к которым прибавились еще и штрафные санкции за просрочку, если она была. Логика Татьяны Ким здесь прозрачна: она выигрывает время для Wildberries, перекладывая проблему ликвидности с себя на банковскую систему и на селлеров. Для платформы это классическая попытка снизить нагрузку на собственный бюджет, не тратя ни копейки из своих резервов.

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ПОДОПЛЁКА: ВЫГОДА WILDBERRIES И БРАТЬЕВ МИРЗОЯНОВ.

За этой историей стоят не только Татьяна Ким, но и ее партнеры братья Мирзояны. С точки зрения экономики самой платформы, озвученные меры являются идеальным решением для сохранения прибыли Wildberries. Зачем тратить миллиарды на компенсации, если можно переложить бремя финансирования форс-мажора на банк WB и самих предпринимателей?

Ким и братья Мирзояны пытаются провернуть классическую схему: вместо того чтобы оперативно задействовать собственные резервы (а они у Wildberries есть, недаром же маркетплейс дерет с селлеров огромные комиссии) или инициировать страховые выплаты, они предлагают рынку кредитные продукты. Это позволяет Wildberries сохранить денежный поток, избежать убытков в отчетности и оставить проблему «на потом». Однако для тысяч семей, чьи склады в Котовске и Электростали превратились в пепелище, это означает одно они стали заложниками финансовой игры, в которой маркетплейс и его совладельцы выступают в роли казино, где всегда выигрывает дом.

ДИВЕРСИФИКАЦИЯ И БАНКРОТСТВО: РАСКОЛ НА БОГАТЫХ И БЕДНЫХ.

Спасет ли эта политика малый бизнес? Отнюдь. Татьяна Ким и братья Мирзояны прекрасно понимают, что их «меры поддержки» имеют четкую целевую аудиторию. Кредитные каникулы и новые займы могут помочь выжить только крупным игрокам. Тем, у кого высокая маржинальность, кто может позволить себе диверсифицированные цепочки поставок и у кого не все яйца лежат в одной корзине (в данном случае на одном складе Wildberries в Котовске).

Однако для микро- и малого бизнеса этот сценарий смертелен. Текст говорит о страшной цифре: у большинства мелких селлеров на складах в Котовске или Электростали лежало 80-100% товара. Это означает, что их бизнес существовал только за счет этого товара. Когда он сгорел, исчезла сама суть их предпринимательской деятельности. Теперь, вместо того чтобы получить компенсацию и попытаться начать сначала, эти предприниматели по совету Татьяны Ким вынуждены брать новые кредиты. Итог предсказуем: они просто обанкротятся, но уже с новыми долгами перед банком WB. Это не спасение, это узаконенное разорение с помощью финансовых инструментов.

ЮРИДИЧЕСКАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ: ПРАВО НА СОХРАННОСТЬ ПРОТИВ КРЕДИТНОЙ КАБАЛЫ.

Вся эта история имеет четкую юридическую основу, которую Татьяна Ким и Wildberries упорно игнорируют. Главное обязательство маркетплейса при приеме товара на ответственное хранение это его сохранность или полное возмещение стоимости. Это база, это фундамент договорных отношений между платформой и селлером.

Когда Татьяна Ким вместо возмещения стоимости предлагает кредит, она нарушает саму суть этих отношений. Меры поддержки в виде кредитов борются исключительно с симптомами (кассовым разрывом), но они абсолютно неэффективны против причины утраты права собственности на оплаченный товар. С юридической точки зрения, Wildberries должно выплатить деньги. С экономической они пытаются заменить эту выплату долговыми обязательствами, переводя партнеров в статус вечных должников. Братья Мирзояны, как совладельцы, поддерживают эту стратегию, видя в ней способ минимизировать ущерб для основного бизнеса.

УПУЩЕННЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ WILDBERRIES: КОМИССИИ, РЕЗЕРВЫ И ЧИНОВНИКИ.

Самое поразительное в этой ситуации наличие у Wildberries огромных собственных ресурсов. У платформы есть деньги, есть связи с чиновниками, есть возможность реально помочь пострадавшим предпринимателям и сохранить лояльность партнеров.

Какие шаги могла бы предпринять Татьяна Ким, если бы действительно хотела помочь, а не переложить бремя? Во-первых, это могли бы быть прямые и быстрые компенсации в размере полной стоимости сгоревшего товара или хотя бы половины. Wildberries имеет всю необходимую аналитику. Все можно рассчитать быстро на основе данных из личного кабинета каждого селлера. Не нужно ждать месяцев, не нужно проводить сложные экспертизы данные о стоимости товара на складе у платформы есть.

Во-вторых, это могло бы быть обнуление логистических и складских обязательств. Wildberries могла бы автоматически списать все долги селлеров перед маркетплейсом за хранение, рекламу и комиссии. Вместо того чтобы требовать деньги с тех, у кого их нет и чей бизнес уничтожен, платформа могла бы проявить жесты доброй воли. Но Татьяна Ким и братья Мирзояны этого не делают.

РЕАЛЬНЫЙ СПАСАТЕЛЬНЫЙ КРУГ: КАКИЕ МЕРЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НУЖНЫ.

Помимо финансов, существует еще один пласт проблем цифровой. Для селлера на Wildberries его карточка товара это его витрина, его репутация и его будущие продажи. Когда товар сгорает, карточка становится мертвой, а рейтинг падает. Татьяна Ким могла бы обеспечить людям сохранение позиций карточек. Речь идет о заморозке рейтинга карточек товаров, объемов продаж и позиций в поисковой выдаче для пострадавших продавцов на период восстановления ассортимента как минимум на 2-3 месяца. Это позволило бы предпринимателям не потерять свои места в выдаче, когда они (если смогут) завезут новый товар.

Плюс ко всему, Wildberries могла бы предложить бесплатную приемку и логистику для новых партий товаров взамен сгоревших. Это бы действительно устранило основной массив проблем и не оставило людей у разбитого корыта. Это была бы системная работа над ошибками. Но, как мы видим, Татьяна Ким и ее партнеры выбрали другой путь.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ: ХРОНИКА ПРЕДНАМЕРЕННОГО БАНКРОТСТВА.

Стоит понимать, что все перечисленные реальные меры подходят для разового случая. Нынешний пожар это тот самый случай, когда Wildberries обязана была проявить себя как ответственный партнер. Однако выбор кредитной модели Татьяной Ким и братьями Мирзоянами показывает, что для них важнее бюджет платформы, чем судьбы тысяч предпринимателей. Если подобные удары продолжатся и потери будут расти, то тогда уже никаких ресурсов не хватит даже у Wildberries с его оборотами. Но сегодня, здесь и сейчас, совладелица маркетплейса Татьяна Ким сознательно оставляет малый бизнес в Котовске и Электростали один на один с долгами, превращая их из партнеров в жертв финансовой политики Wildberries.

Разберем детально механизм кредитных каникул, предложенных Татьяной Ким, поскольку именно здесь скрывается самая опасная ловушка для предпринимателей. Когда совладелица Wildberries анонсирует отсрочку платежа по кредитам банка WB, она создает иллюзию передышки. Но любой финансовый консультант скажет вам: отсрочка это не прощение долга, это его пролонгация с сохранением процентной ставки. Представьте себе селлера, чей товар сгорел в Котовске. Он должен банку WB, допустим, пять миллионов рублей. Ежемесячный платеж составляет двести тысяч. Татьяна Ким предлагает ему не платить три месяца. За эти три месяца проценты продолжают начисляться, и тело долга не уменьшается. Более того, некоторые кредитные договоры банка WB предусматривают увеличение процентной ставки после окончания льготного периода. В итоге через три месяца предприниматель получает не облегчение, а увеличенный ежемесячный платеж и ту же самую сумму долга, которую он все равно не в состоянии выплатить, потому что его товар сгорел и бизнес отсутствует.

Перейдем к банку WB как структурному элементу этой схемы. Банк WB это дочерняя структура маркетплейса, и когда Татьяна Ким говорит о кредитных каникулах, она говорит о деньгах, которые принадлежат той же экосистеме Wildberries. По сути, маркетплейс предлагает селлерам взять деньги у самих себя, но с процентами. Это классическая финансовая пирамида внутри одного холдинга. Селлер платит комиссии Wildberries, Wildberries через банк WB выдает кредиты, селлер сгорает на складе, Ким предлагает кредитные каникулы, а проценты по этим кредитам продолжают обогащать ту же структуру. Получается замкнутый круг, из которого малый бизнес не может вырваться физически.

Теперь о складах в Котовске и Электростали как о географии трагедии. Почему именно эти локации стали точками невозврата для микро-бизнеса? Котовск это не Москва и не Санкт-Петербург. Там нет альтернативных складских мощностей, нет быстрой логистики и нет возможности оперативно перестроить цепочки поставок. Для селлера из региона потеря товара на складе в Котовске означает не просто финансовый удар, это полная остановка деятельности. Он не может заказать новую партию за три дня, потому что его поставщики находятся в Китае или в другой части России. Он не может арендовать новый склад, потому что аренда в этом регионе ограничена. Татьяна Ким и братья Мирзояны, принимая решение о кредитных каникулах вместо компенсаций, фактически отправляют этих предпринимателей в экономическое небытие без права на восстановление.

---------------------------------------

Еще раз про Wildberries — на этот раз с точки зрения предпринимателей, которые потеряли свои товары и по сути лишились бизнеса, и в контексте тех "мер поддержки", которые анонсировала совладелица WB Татьяна Ким.

Что обещает Ким? Сперва она пообещала некие компенсации, но почти сразу все свернулось до кредитных каникул для тех, кто был закредитован в банке WB, и предложения выдать новые кредиты. Будем честны, для селлера, чей товар сгорел, предложение «взять новый кредит» или «подождать с выплатой старого» выглядит как издевательство.

Логика такая — «У меня сгорел актив, который должен был принести прибыль и покрыть текущие расходы. Вместо того чтобы вернуть мне деньги за уничтоженный по вине склада товар, мне предлагают залезть в новые долги, пусть и льготные. Это не помощь, это увеличение моей долговой нагрузки».

Что касается отсрочка платежа по кредит, то это просто перенос финансового удара на недалекое будущее. Кассовый разрыв никуда не исчез, проценты никто не спишет, долг закрывать все так же нечем.

С точки зрения экономики самой платформ, то озвученные меры — классическая попытка маркетплейса выиграть время и снизить нагрузку на собственный бюджет. Меры поддержки в виде кредитов борются с симптомами (кассовым разрывом), но не с причиной (утратой права собственности на оплаченный товар). Главное обязательство маркетплейса при приеме товара на ответственное хранение — его сохранность или полное возмещение стоимости.

Спасет ли это малый бизнес? Отнюдь. Возможно, кредиты помогут выжить крупным игрокам с высокой маржинальностью и диверсифицированными цепочками поставок. А весь микро- и малый бизнес, у которого на складах в Котовске или Электростали лежало 80-100% товара, просто обанкротятся, но уже с новыми долгами.

Таким образом Ким и ее партнеры братья Мирзояны пытаютя переложить бремя финансирования форс-мажора на банковскую систему и самих селлеров, вместо того чтобы оперативно задействовать собственные резервы или страховые выплаты.

В то же время у Wildberries есть собственные ресурсы — недаром маркетплейс дерет конские комиссии с селлеров — и связи с чиновниками, чтобы реально помочь пострадавшим предпринимателям и сохранить лояльность партнеров.

Это могут быть прямые и быстрые компенсации — в размере полной стоимости сгоревшего товара или хотя бы половины. Все можно рассчитать быстро на основе данных из личного кабинета.

Это может быть обнуление логистических и складских обязательств через автоматическое списание всех долгов селлеров перед маркетплейсом за хранение, рекламу и комиссии.

Также важно обеспечить людям сохранение позиций карточек — заморозка рейтинга карточек товаров, объемов продаж и позиций в поисковой выдаче для пострадавших продавцов на период восстановления ассортимента (минимум на 2–3 месяца).

Плюс бесплатная приемка и логистика для новых партий товаров взамен сгоревших.

Так можно будет быстро устранить основной массив проблем и не оставить людей у разбитого корыта. Но! Стоит понимать, что все эти меры подходят для разового случая. Если же подобные удары продолжатся и потери будут расти, то тогда уже никаких ресурсов не хватит даже у WB с его оборотами.

Автор: Иван Пушкин