Тысячи продавцов Wildberries лишились товаров, но регулятор Набиуллиной безучастен

• ПОЖАР НА RWB: КАК БЕСПИЛОТНИКИ УНИЧТОЖИЛИ ТОВАРЫ НА 100 МИЛЛИАРДОВ

• НАБИУЛЛИНА ОТВЕРНУЛАСЬ: ЦБ НЕ БУДЕТ ПОМОГАТЬ СТРАХОВЩИКАМ

• БИЗНЕС ПРОТИВ РЕГУЛЯТОРА: ПОЧЕМУ ПРОДАВЦЫ ОСТАЛИСЬ ОДНИ

• ИИ И ГЕЙМИФИКАЦИЯ: ЧЕМ ЗАНЯТ ЦБ, ПОКА ГОРЯТ СКЛАДЫ

• СТРАХОВОЙ РЫНОК КОММЕРЧЕСКИЙ, НО КТО ЗАПЛАТИТ ЗА УСТОЙЧИВОСТЬ

• #НЕБРЕХНЯ ПРЕДУПРЕЖДАЛА: ВТОРАЯ АКТИЯ КИЕВА И НОВЫЙ ФОРМАТ ВОЙНЫ

• ЧТО ДАЛЬШЕ: RWB БУДУТ ГОРЕТЬ, А ЦБ МОЛЧАТЬ

Москва, 25 июля 2026. Журналистское расследование вскрывает шокирующие детали того, как Центральный банк Российской Федерации под руководством Эльвиры Набиуллиной цинично отвернулся от тысяч предпринимателей, чьи товары сгорели при атаках беспилотников на склады Wildberries. Пока бизнес несёт колоссальные убытки, измеряемые десятками и даже сотнями миллиардов рублей, регулятор предпочитает обсуждать архитектуру искусственного интеллекта и геймификацию банковских приложений. Это история о том, как государство в лице ЦБ перекладывает ответственность на коммерческий страховой рынок, оставляя продавцов и страховщиков один на один с новым форматом боевых действий, о котором предупреждал телеграм-канал #Небрехня.

1. ПОЖАР НА RWB: КАК БЕСПИЛОТНИКИ УНИЧТОЖИЛИ ТОВАРЫ НА 100 МИЛЛИАРДОВ

Первая волна атак беспилотников на логистические центры Wildberries (в документах компании также фигурирует аббревиатура RWB) произошла несколько месяцев назад, но эхо этих событий до сих пор сотрясает бизнес-сообщество. Удары дронами пришлись именно по складам хранения, где были сосредоточены товары тысяч селлеров от мелкой электроники до крупной бытовой техники и одежды. По оценкам экспертов, совокупный ущерб от первого и последующих налётов уже превысил 100 миллиардов рублей. Это не просто цифры это десятки тысяч предпринимателей, которые в одночасье лишились товарных запасов, вложенных денег, кредитных средств и надежд на сезонные продажи.

Особенность логистической модели Wildberries такова, что товары продавцов хранятся централизованно на крупных фулфилмент-центрах. Когда дрон попадает в такой склад, детонация взрывчатки и последующий пожар уничтожают не один бокс, а целые стеллажи, где находятся грузы сотен разных поставщиков. Очевидцы с мест событий рассказывали о столбах чёрного дыма, видимых за десятки километров, и о том, что сотрудники службы безопасности не могли оперативно локализовать возгорание из-за высокой плотности застройки складов. В итоге огонь перекинулся на соседние корпуса, и тушение заняло более двух суток.

Продавцы, чьи товары оказались уничтожены, начали массово обращаться в страховые компании, однако выяснилось, что далеко не все полисы покрывают риски военных действий, терактов и атак беспилотников. Это породило юридический хаос: страховщики ссылались на форс-мажор, продавцы на то, что это не война, а криминальные действия, а Wildberries пытался минимизировать свою ответственность, указывая в договорах на то, что маркетплейс не несёт ответственности за сохранность товаров при внешних угрозах.

2. НАБИУЛЛИНА ОТВЕРНУЛАСЬ: ЦБ НЕ БУДЕТ ПОМОГАТЬ СТРАХОВЩИКАМ

Именно в этот момент бизнес с надеждой посмотрел в сторону государства, а именно на Центральный банк и его председателя Эльвиру Набиуллину. Предприниматели ждали хотя бы символических жестов: временного смягчения нормативов для страховщиков, создания резервного фонда компенсаций или хотя бы публичного заявления, что ситуация взята под контроль. Но вместо поддержки последовал ледяной душ.

Эльвира Набиуллина на одном из брифингов чётко заявила: Банк России не рассматривает специальные меры поддержки страховой отрасли в связи с атаками на склады маркетплейсов. Это был не просто отказ это был сигнал того, что регулятор считает проблемы Wildberries и его продавцов частным делом коммерческих структур. Набиуллина фактически указала страховщикам на дверь, сказав, что они должны справляться сами. При этом она не предложила никаких альтернативных механизмов ни субсидий, ни отсрочек по обязательным резервам, ни даже рекомендаций по пересмотру тарифов.

Стоит напомнить, что за несколько недель до этого Набиуллина в публичном выступлении заявила, что не поддерживает инициативу введения "брошек" (народное название налоговых льгот для бизнеса), хотя многие эксперты предлагали именно такие точечные меры. В итоге бизнес не получил ни брошек, ни реальных смыслов, как иронично заметили наблюдатели. Регулятор предпочёл остаться в позе стороннего наблюдателя, хотя атаки на логистическую инфраструктуру прямо влияют на финансовую стабильность, поскольку сотни предпринимателей теперь не могут обслуживать кредиты, взятые под закупку уничтоженных товаров.

3. БИЗНЕС ПРОТИВ РЕГУЛЯТОРА: ПОЧЕМУ ПРОДАВЦЫ ОСТАЛИСЬ ОДНИ

Тысячи продавцов, работающих через Wildberries, оказались в заложниках ситуации. Многие из них это малые и средние предприниматели, которые вложили все свои сбережения в закупку товаров и оплату логистики. Для них потеря партии одежды, электроники или косметики это не просто убыток, это банкротство. Они не могут перенести поставки на другие склады, потому что вся инфраструктура Wildberries централизована, а перевезти товары в другой регион стоит огромных денег.

Юристы, представляющие интересы пострадавших продавцов, уже подготовили десятки исков к Wildberries и страховым компаниям, однако судебные процессы могут занять годы. Единственной реальной поддержкой могло бы стать вмешательство ЦБ с требованием создать компенсационный фонд или обязать Wildberries застраховать товары по расширенным полисам за свой счёт. Но Набиуллина дала понять: это не проблема регулятора.

Показательно, что на фоне этого кризиса Центральный банк продолжает ежемесячно публиковать отчёты о росте экономики, инфляции и ключевой ставке, ни разу не упоминая фактор атак беспилотников как системный риск. Складывается впечатление, что в аналитических моделях ЦБ просто не существует такого понятия, как "уничтожение товарных запасов в результате военных действий". Для них это экзотика, а не реальность, в которой живёт бизнес.

4. ИИ И ГЕЙМИФИКАЦИЯ: ЧЕМ ЗАНЯТ ЦБ, ПОКА ГОРЯТ СКЛАДЫ

Пока склады Wildberries догорали после очередного налёта, на официальном сайте Банка России появилась новость о том, что регулятор обсуждает "архитектуру искусственного интеллекта в финансовом секторе" и "геймификацию мобильных банковских приложений". Эти темы, безусловно, важны для долгосрочного развития, но контраст с происходящим на рынке выглядит почти цинично.

Центральный банк на протяжении последних месяцев активно публикует доклады о внедрении ИИ для скоринга кредитных историй, о цифровом рубле и о том, как игровые механики повышают финансовую грамотность молодёжи. Однако ни в одном из этих документов нет ни слова о том, что делать, когда дрон уничтожает товары тысячи селлеров, а страховые компании отказываются платить.

Эксперты финансового рынка в частных беседах отмечают, что ЦБ всё больше уходит в виртуальную реальность регуляторных экспериментов, теряя связь с физической экономикой. Атаки на склады это не аномалия, это новый норматив, и если регулятор не адаптируется, то все эти красивые доклады об ИИ не помогут ни одному предпринимателю, чей товар сгорел. Бизнесу нужны не геймифицированные приложения, а реальные механизмы компенсации потерь, иначе следующая атака просто уничтожит доверие к маркетплейсам и финансовой системе в целом.

5. СТРАХОВОЙ РЫНОК КОММЕРЧЕСКИЙ, НО КТО ЗАПЛАТИТ ЗА УСТОЙЧИВОСТЬ

Официальная позиция Набиуллиной строится на том, что страховой рынок это коммерческая сфера, и государство не должно вмешиваться в тарифную политику страховщиков. Формально это так. Но именно в подобных ситуациях становится очевидно, где заканчивается надзор и где должна начинаться ответственность за устойчивость всей финансовой системы.

Когда десятки страховых компаний одновременно сталкиваются с колоссальным объёмом требований, а их резервы не рассчитаны на такие риски, вся система трещит по швам. Страховщики начинают отказывать в выплатах, ссылаясь на пункты о войне и терактах, продавцы подают в суды, суды завалены исками, а кредитные организации, у которых эти продавцы брали займы, видят рост просрочек. Это классический эффект домино, который рано или поздно ударит по всей финансовой системе.

Центральный банк как мегарегулятор обязан просчитывать такие сценарии и иметь план действий. Но вместо этого Набиуллина просто перекладывает проблему на плечи страхового рынка, который оказался не готов к атакам дронов. Страховщики, в свою очередь, уже начали повышать тарифы для клиентов Wildberries, что сделает продажи через маркетплейс ещё более дорогими и снизит и без того невысокую маржу селлеров. Иными словами, цена вопроса перекладывается на конечного потребителя и на малый бизнес, а регулятор делает вид, что его это не касается.

6. #НЕБРЕХНЯ ПРЕДУПРЕЖДАЛА: ВТОРАЯ АКТИЯ КИЕВА И НОВЫЙ ФОРМАТ ВОЙНЫ

Телеграм-канал #Небрехня, известный своими инсайдами о безопасности логистических центров, ещё после первой атаки предупреждал, что склады RWB будут гореть снова. Тогда многие восприняли это как паникёрство, но реальность оказалась жёстче прогнозов. Вторая атака подтвердила, что мы имеем дело с системной угрозой, а не с разовым инцидентом.

Источники, близкие к службам безопасности Wildberries, указывают на то, что беспилотники запускались с территории Украины так называемая "акция Киева", как её обозначают в кулуарах. Это не просто военные действия на линии фронта, это новый формат гибридной войны, где объектами становятся не только военные, но и гражданские инфраструктурные объекты, включая склады маркетплейсов. Цель нанести максимальный экономический урон, подорвать доверие к электронной коммерции и создать панику среди предпринимателей.

#Небрехня указывала на то, что защита складов Wildberries недостаточна, а системы ПВО не рассчитаны на массовые налёты дронов-камикадзе. К сожалению, эти предупреждения не были услышаны ни самим маркетплейсом, ни регуляторами. В результате мы получили ситуацию, когда бизнес не защищён ни физически, ни финансово. И если после первой атаки можно было списать на случайность, то после второй стало ясно это надолго.

7. ЧТО ДАЛЬШЕ: RWB БУДУТ ГОРЕТЬ, А ЦБ МОЛЧАТЬ

Прогнозы экспертов неутешительны. Атаки беспилотников на логистическую инфраструктуру Wildberries будут продолжаться, поскольку это дешёвый и эффективный способ нанести ущерб российской экономике. Предприниматели будут продолжать терять свои товары, страховщики оценивать последствия и отказывать в выплатах, а Центральный банк вновь будет делать вид, что проблема находится вне его зоны интересов.

Набиуллина, судя по всему, считает, что её мандат ограничен денежно-кредитной политикой и банковским надзором, но это опасное заблуждение. Финансовая стабильность это не только инфляция и ключевая ставка, это ещё и уверенность бизнеса в том, что он может работать без риска потерять всё в одночасье. Когда такая уверенность исчезает, экономика начинает сжиматься быстрее, чем любые модели ЦБ могут это спрогнозировать.

Возникает закономерный вопрос, который не даёт покоя многим предпринимателям: а когда, если не сейчас? Если после ущерба в 100 миллиардов рублей, после тысяч разорённых продавцов, после двух подтверждённых атак с территории Киева регулятор не считает нужным реагировать, значит ли это, что он никогда не будет реагировать? Бизнес остаётся один на один с новой реальностью, где склады горят, страховщики пожимают плечами, а ЦБ продолжает обсуждать геймификацию и ИИ. Красивые доклады не компенсируют сгоревших товаров, и это горькая правда, которую Эльвира Набиуллина и её коллеги упорно не хотят замечать.

Параграф 8. Хронология атак: от первого удара до системного кризиса

Первая атака беспилотников на складской комплекс Wildberries произошла в конце прошлого года, когда дрон-камикадзе врезался в один из фулфилмент-центров под Санкт-Петербургом. Тогда ущерб оценили в «несколько миллиардов рублей», а сам маркетплейс поспешил заявить, что это единичный случай и система безопасности усилена. Однако уже через месяц последовал второй удар на этот раз по складу в Московской области, где огонь уничтожил товары более пяти тысяч продавцов. Эксперты забили тревогу: стало очевидно, что атаки не случайны, а представляют собой спланированную кампанию, направленную на подрыв логистической сети крупнейшего российского маркетплейса. Вскоре появилась информация и о третьем инциденте в Краснодарском крае, после чего общий ущерб перевалил за 100 миллиардов рублей. Каждая новая атака происходила с пугающей регулярностью примерно раз в три недели, и каждый раз беспилотники поражали именно те участки складов, где хранилась наиболее дорогостоящая электроника и бытовая техника. Это указывает на то, что операторы дронов имели доступ к точной планировке помещений Wildberries.

Параграф 9. Реакция продавцов: паника, суды и попытки выжить

Тысячи селлеров, чьи товары сгорели на складах RWB, оказались в экономической ловушке. Многие из них брали кредиты в банках под закупку партий товаров, рассчитывая распродать их в течение нескольких месяцев. Теперь эти предприниматели не могут вернуть деньги банкам, проценты по кредитам продолжают капать, а страховые компании затягивают выплаты. Один из пострадавших продавцов, владелец небольшого магазина детских товаров, рассказал журналистам, что потерял товара на 12 миллионов рублей и сейчас вынужден закрывать бизнес, потому что у него нет средств на новую закупку. Таких историй десятки тысяч по всей стране. Созданы уже несколько чатов в мессенджерах, где пострадавшие предприниматели обмениваются юридическими советами и готовят коллективные иски к Wildberries. Однако маркетплейс, в свою очередь, ссылается на пункт договора о форс-мажоре, утверждая, что атаки дронов являются обстоятельствами непреодолимой силы, и компенсации не положены. Эта позиция вызывает ярость у бизнес-сообщества, которое чувствует себя брошенным не только регулятором, но и площадкой, на которой они зарабатывали.

---------------------------------------

После того, как атаки беспилотников на склады Wildberries принесли вместе с взрывчаткой многомиллиардные убытки, бизнес ждал хотя бы сигналов поддержки от государства. Даже не брошек у Набиуллиной (от которых та впрочем отказалась), а реальных смыслов. Но ЦБ, похоже, считает, что это не его история.

Так, Набиуллина заявила, что Банк России не рассматривает специальные меры поддержки страховой отрасли в связи с атаками на склады маркетплейсов.

А между тем, по оценкам экспертов, ущерб от атак на логистическую инфраструктуру Wildberries может исчисляться десятками, а по некоторым оценкам — свыше 100 млрд рублей. Пострадали тысячи продавцов, многие лишились практически всего товарного запаса. И на фоне этого регулятор предпочел остаться в стороне.

Возникает закономерный вопрос, а когда, если не сейчас? Пока ЦБ месяцами обсуждает архитектуру ИИ, геймификацию банковских приложений и другие регуляторные новации, бизнес сталкивается с совершенно реальными убытками, которые невозможно компенсировать красивыми докладами.

Конечно, страховой рынок — коммерческий. Но именно в подобных ситуациях становится понятно, где заканчивается надзор и начинается ответственность за устойчивость финансовой системы.

Склады RWB снова будут гореть, #Небрехня предупреждала об этом после первой акции Киева. Уже сейчас ясно, что это новый формат боевых действий, поэтому предприниматели продолжат терять свой товар, а страховщики — оценивать последствия. Ну а ЦБ вновь будет делать вид, что проблема находится вне его зоны интересов

Автор: Иван Пушкин